前段时间,有位业主来到店里,说要封两个阳台,顶楼盖个阳光房,再把原来的建筑窗户换掉,看中了一款新款断桥窗纱一体窗,谈好了价,约好第二天去量尺寸。
按照业主的约定时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情要耽搁一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说实在的,只要业务能谈成,再多等等我也乐意。毕竟能谈成一单生意嘛!
可是接下来却没有按照正常程序往下走了:
由于窗型比较多,设计师根据业主家的楼层,朝向,窗型大小等等各方面因素,再根据小区风格,结合业主装修风格,呕心沥血了一整天,完成了方案的设计。
这几天忙,我过不去你店里,你把图出了吧,
发到我的邮箱里,你放心,我就用你家了,
我对你相当满意!
第四天▼
你图是做得不错,可是我看不出来效果啊,
不知道装在我家好不好看,你给我做个效
果图吧,这样直观一些。
钱我一定下来就会付的啊,只是最近有
点忙,反正我家的窗户交给你来做了,
就出个效果图嘛,又不是什么大事。
设计师为了给客户一个最好的体验,也是为了达到客户的要求,当天通宵达旦的加班,熬红了双眼,赶出了客户要的效果图。
这两天出差呢,你把图发到我邮箱吧,如果
没有问题,我回来就去你店里订合同
这样不好吧。公司是不允许在订
合同之前把效果图交给客户的呢
能不能便宜一点啊?打个折扣啊,
我什么都相中了,就是价格没相中,
但是你一定给我用好料啊!
您放心,我们都是按照合同规定材料定制的,一定给您做好,
我们是做品牌的,不会为了多赚钱而砸自己招聘!价格方面
我给您申请一下。
客户
从此,客户再也不接电话了,电话打多了,最多回个信息:我现在在开会,不方便接电话,稍后给你回复。可稍后了一个月也没有接到回复。
门窗的最痛苦的事儿是啥,知道不? 就是:尺寸量了,价报过了,客户跑了。
但最终都比不过:客户拿着呕心沥血、加班熬夜做出来的方案跑了,再也不接电话了!跑了还不接电话。。。。。。
这让我们做门窗的情何以堪? 情何以堪??情何以堪啊???